我的数据不是自动刷新
跟随

一旦正确设置Bi4Cloud,它应该每晚自动刷新您的会计系统中的数据。 

有时您可能无法看到您所期望的数据,如果是这样,请按照此检查表。

1.最后一个提取时间看起来是否正确?

运行它们时,BI管理控制台和BI报告上的最后一个提取日期和时间显示。看起来是否正确了?

  • 是的 - 但我的报告缺少数据 - 看看这个 文章
  • 不 - 阅读

2.您的Bi4Cloud如何连接到您的会计数据?

  • 我使用Myob AccountTright Live,我的Myob文件位于云中。您可能需要重新检查连接和密码 - 检查连接
  • 我使用Myob Accountright Live,我的Myob文件是我的场所 - 阅读
  • 我使用BI连接器连接到位于本地服务器上的Myob,exo,sapb1或Datapel - 阅读

3.您的BI管理控制台是否显示“在线”?

  • 是的 - 阅读
只有Bi4Cloud Admin用户首次登录时会看到此屏幕。如果BI连接器未在线,那么我们的 BI Cloud将无法找到您的数据文件 连接和同步。

 

4.您的电脑/服务器是否在其中,在一夜之间接通时,您的电脑/服务器在其中打开?

  • 否 - 您的服务器/计算机必须开启自动刷新,过夜发生
  • 是的 - 阅读  

 5.您是否更改了数据文件密码?

  • 是 - Myob Classic - 如果更改Myob管理员密码,则无法连接。登录BI连接器并编辑连接以更新您的信息  经典蒙布 datafile.
  • 是 - EXO,SAP - 在SQL系统中,如果更改DB密码,我们无法连接。登录BI连接器并编辑连接更新您的信息。读 连接EXO,SAP B1或Datapel system
  • 不 - 阅读

6.你让你的数据文件移动了吗?

7.您是否正在运行最新版本的BI连接器?

  • 检查 - 以确定您是否正在运行最新的连接器,只需登录BI连接器,如果有更新,它将提示您。点击 更新版本 .
  • 是的 - 阅读

8.是否已安装新的防火墙软件或服务器更改?

  • 是的 - 检查您的服务器是否允许BI连接器访问。查看 防火墙设置
  • 不 - 阅读

9.您正在使用代理服务器访问Internet?

  • 是的 - Bi连接器不适用于代理服务器。您需要通过我们的数据,以便我们可以访问我们的云服务器。查看  代理设置
  • 不 - 阅读

10.最近是否已应用Windows更新?

  • 是的 - 一些Windows更新可以更改BI连接器依赖的基础.NET库。 重新安装BI连接器 并看看它是否修复了这个问题。
  • 不 - 阅读

11.接下来的步骤

刷新过程可能在我们的云服务器上具有问题。

  • 提高支持票证,告诉我们您已完成BI连接器清单。

goto bi4cloud.com> Help > Help Desk > 提交申请

输入主题:数据不是自动刷新的REF#54561

上面的清单涵盖了数据不自动刷新时遇到的大部分问题。正如您所看到的大多数是您在环境中所做的更改的结果。

大多数BI用户能够使用此检查表来解决任何数据刷新问题。

如果您没有资源通过上面的清单,我们可以帮助您安装和重新安装连接器以获得固定价格。

如果您需要此付费服务,请进行预订:

goto bi4cloud.com> 帮助 > Appointment > Book Now >BI连接器安装

 

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